一、客户概况
某集团为江苏一家大型机械设备制造企业,原为军工企业,后来转为民用,现有员工4000多人,2004年年销售额超过40亿元。
二、核心诉求
某集团公司遇到的挑战是WTO以后,来自与其他专业厂以及国外的竞争压力,其次客户在产品标准提高,特别是交货期及成本等方面要求越来越高。
该集团公司在生产运作与管理方面也面临着诸多问题,由于外部技术输入变更频繁,工艺状态不稳定,加之及其严格的质量要求,制约了采购、供应以及生产的灵活性;同时客户目前是大而全的制造模式,生产方式是单件、小批量及中批量混合式生产,生产组织困难度大,核心能力不突出;另一反面,内部管理机制落后,创新不足,客户导向差。
三、项目主旨
通过调研大量与客户背景相同或相似的其他国内外企业,以及华彩自身的行业资料库,明确相应的行业发展趋势与经验借鉴,然后根据客户企业战略与业务要求,制度相应的集团组织流程优化及IT规划,从战略层面上实现企业战略目标与集团IT规划目标的密切统一。
在对客户业务运作模式分析与管理诊断的基础上,根据集团IT规划战略目标的要求,明确各主要业务环节的IT要求,搭建相应的IT应用蓝图,从运营层面保证各业务目标与IT目标,以及各业务系统间的统一。
根据华彩的信息化现状评估模型,全面评估客户信息化应用现状,对客户信息化现状与将来目标的差距做出定量化评价。
在以上三方面工作的基础之上,设计客户信息化建设的应用框架以及基础框架,并结合当前业界技术水平与客户实际情况制定具体的实施方案,同时对各阶段的投资收益情况做出评估。
项目成果:IT战略与核心业务需求、信息化建设现状评估与约束条件分析、应用框架设计(PDM、ERP、SCM、CRM、HPM、OA等系统)、基础框架设计(网络、数据库、人员、组织、信息安全)、实施方案规划、投资收益分析。
四、项目效果
在项目进行过程中,华彩项目组发扬了一贯的良好沟通和培训做法,使得客户对我们的建议和方案非常认可。明确的战略和核心价值观的澄清,集团IT规划咨询效果非常好。
五、客户评价
【集团总经理吴先生】华彩帮助我们建立了符合公司战略目标和业务要求的系统方案与实施步骤,提高了企业对集团IT规划和信息化的认知水平,推动了企业对信息化建设共识的达成。虽然集团IT规划项目结束了,但我们认为这仅仅是与华彩合作的开始,期待着与华彩咨询公司在后续阶段的进一步合作。
【集团主管生产副总经理刘先生】本次集团IT规划咨询项目中,华彩咨询顾问认真负责的精神、务实的工作态度给我们留下了深刻的印象,并且通过双方愉快地合作,产生了优异的成果:方案既有前瞻性又有很强的可操作性。
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