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中国集团战略与集团管控专家 / 国资国企改革咨询服务专家
一、客户概况
成立于1996年12月，是一家以国有股本为主、股权多元化的地方性股份制商业银行，也是上海证券交易所主板上市银行，在岗员工5000余名，下辖11家分行和30家直属支行（部）、180余家营业网点。2022年英国《银行家》公布的最新排名中，该银行居全球前1000家商业银行前200位。
二、核心诉求
该银行目前处于特色化经营深化创新期，呈现出特色定位准、战略定力强、专业经营实、经营业绩优、转型任务重等发展特点，具有优化干部管理的诉求，关注考核管理和干部管理的优化提升，需求包括：
1、优化现有综合考核评价体系方案：坚持战略导向和问题导向，不断优化编制分支行负责人综合考核评价方案。同时，系统梳理综合考核评价中需要综合考量的扰动因素和特殊情况，排除相关扰动因素与特殊情况对考核结果的干扰。
2、专业实施年度综合考核评价：落地实施分支行负责人年度综合考核评价，并基于考核过程中遇到的问题以及考核结果，动态优化分支行负责人综合考核评价方案，逐步构建成熟的综合考核评价体系并运用于全行。
三、项目主旨
以综合考核评价为基础，强化人才队伍建设，建立健全晋升、淘汰机制，实现管理人员能上能下的改革优化目标。调整分支行负责人综合考核评价方案，横向用尽量简洁的方法手段对被考核主体进行综合考核；纵向同时重视对工作过程中关键要素和时间节点的考核评价。
四、项目成果
《**银行分支行负责人综合考核评价体系优化方案》
《**银行分支行负责人360度民主综合评议体系及实施方案》
《**银行分支行负责人综合考核评价实施方案》
《**银行分支行负责人综合考核评价总体报告》等系列成果
五、项目效果
本次方案以客户需求为中心，以效能提升为重点，坚持战略导向、问题导向，解决现阶段体系中存在的问题，形成与客户实际高度相关的综合考核评价体系。
(一) 方案突出两大导向
1、战略导向：充分发挥考评工作的“战略指挥棒”作用，引导企业完成战略任务，达成战略目标。
2、问题导向：坚持问题导向，针对现阶段存在的问题，特别是效能提升、综合性干部评价等提出对应的解决方案，切实解决客户的问题。
(二) 方案体现三大特性
1、公平性：剔除扰动因素，充分体现考评对象个人贡献
2、全面性：全面体现考评对象的工作业绩和综合素质，保障考评的全面性
3、有效性：精准评价，充分反映考评对象个人能力，保障考评体系的有效性
(三) 方案的设计和实施，获得全行上下高度认可。明确了绩效评价的要求和导向，促进了全行以特色模式，走出一条城商行高质量发展之路。
六、持续合作
2020年合作效率导向的国资经营评价项目
2021-2023年合作分支行负责人综合考核评价体系优化项目
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